Numara Software kündigt NAMP 10 an

Numara Asset Management Platform, die führende integrierte Lösung für IT Asset Management, jetzt mit neuen Features: Service Anywhere für sicheren internetbasierten Remotezugriff, intelligente Hilfefunktion Instant Expert™ und verbessertes Softwarelizenzmanagement

Reading (Großbritannien), 5. Oktober 2010. Numara® Software Inc., führender Anbieter von Profilösungen für IT Service Management und Asset Management, hat heute die Veröffentlichung einer neuen Version von NAMP (Numara® Asset Management Platform) bekannt gegeben. Mit dieser wegweisenden Lösung für IT Asset Management lassen sich alle kritischen Aufgaben in den Bereichen Server und Desktop-Management zentralisieren, automatisieren und steuern. Die aktuelle NAMP-Version bietet attraktive neue Features und Erweiterungen, die IT Asset Management und PC Lifecycle Management rationalisieren und vereinfachen. Zu den neuen Funktionen und Erweiterungen gehört beispielsweise Service Any­where, ein sicheres internetbasiertes System für das On-Demand-Servicemanagement – unentbehrlich für alle, die einer immer größer werdenden Zahl mobiler Mitarbeiter konsistente Servicequalität bieten möchten. Ebenfalls neu sind die benutzerfreundliche, in das Produkt integrierte Hilfefunktion Instant Expert™, mit der sich IT-Mitarbeiter in kürzester Zeit einarbeiten lassen, sowie ein erweitertes Softwarelizenzmanagement, mit dem sich Softwarelizenzen, Nutzungsmanagement und Compliance noch besser steuern lassen. Mit der neuesten Version von NAMP können Desktop-Administratoren und IT-Manager häufig auftretende Probleme im Bereich Asset Management ohne Auswirkungen auf die Mobilität von Mitarbeitern beheben. Gleichzeitig erhöhen sie die Produktivität der IT-Abteilungen.

„Wir hatten ein offenes Ohr für den Markt. Vor allem aber hatten wir ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wenn wir neue Versionen für unsere Lösungen entwickeln, kennen wir nur ein Ziel: Wir wollen unseren Kunden dabei helfen, ihre Betriebsabläufe zu vereinfachen“, so David Weiss, Inhaber und CEO von Numara Software. „Mit NAMP 10 bieten wir IT-Mitarbeitern eine Unternehmenslösung an, die extrem leistungsfähig, gleichzeitig aber auch flexibel und einfach zu handhaben ist. So können die Teams Probleme im Bereich Asset Management direkt angehen. Zudem legen wir viel Wert darauf, die Automatisierung des IT Asset Managements nicht nur wirkungsvoll, sondern auch so zu gestalten, dass man gut damit arbeiten kann. Dies beschleunigt Deployment und Rollout gleichermaßen. Numara Software bietet eine Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, schneller Betriebsbereitschaft und Bereitstellungsoptionen, die branchenweit einmalig ist.“

Die in NAMP integrierten Module werden in Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt. Hiermit kann die IT-Abteilung das Lifecycle Management von Desktops und Servern automatisieren, Sicherheits- und Compliance-Initiativen unterstützen und mit einer einheitlichen Datenbank- und Berichtsstruktur sämtliche IT-Assets von zentraler Stelle aus steuern. Die integrierte Lösung arbeitet mit einem zentralen Agenten und bietet solide Funktionen für die Bereiche Bestandsmanagement, Betriebssysteminstallation, Softwarebereitstellung, Patch-Management, Management von Sicherheitslücken, Remotezugriff und Energieverwaltung. NAMP ist von Grund auf als modulares, aber integriertes System angelegt. Es müssen also keine teuren Produkte mehr angeschafft werden, die nicht kombinierbar sind und/oder eine steile Lernkurve aufweisen.

Shane Harris, Systemadministrator bei Holiday Travel of America, ist begeistert: „Mit Version 10 hat Numara Asset Management Platform in Sachen Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit einen Riesenschritt getan. Mir persönlich gefallen besonders die neuen geführten Aufgaben. Man spart damit viel Zeit, weil ein Assistent bei allen Vorbereitungen hilft, die zur erfolgreichen Installation und Nutzung verschiedener Lösungskomponenten notwendig sind. Außerdem muss sich mein IT-Team dank der zentralen Konsole in NAMP lediglich mit der Software eines einzelnen Anbieters vertraut machen. Zum Bereitstellen von Services navigiert man einfach und schnell von einem Prozess zum nächsten – es sind weder zusätzliche Schulungen noch die Integration weiterer Lösungen erforderlich.“

Das ist neu in Numara Asset Management Platform 10:

• Service Anywhere: Remoteservice-Management für mobile Mitarbeiter
  Mobile Benutzer, Mitarbeiter an entfernten Standorten oder Vertragsarbeiter haben oft keinen VPN-Zugang, über den die IT-Abteilung Probleme diagnostizieren und beheben könnte. Mit Service Anywhere kann die IT über eine sichere Internetverbindung den Bestand dieser Anwendergruppe erfassen, wichtige Patches aufspielen und Software installieren. Auf diese Weise bietet sie eine konsistente Support- und Serviceleistung – für jeden Benutzer an jedem Ort.
• Instant Expert: Geführte Aufgaben für eine nahtlose Ausführung
  Heutzutage hat doch kaum jemand Zeit und Lust, sich Bedienungsanleitungen durchzulesen. Die neue Funktion Instant Expert™ stellt IT-Mitarbeitern einen persönlichen Produkt-Experten zur Seite, der immer dann weiterhilft, wenn bei der Einrichtung oder Konfiguration oder für eine bestimmte Funktion Unterstützung benötigt wird. Unabhängig vom Qualifikationsniveau des Technikers ist Hilfe stets nur einen Klick entfernt – ein beruhigendes Gefühl.
• Integrierte Lösung für das Softwarelizenzmanagement Mithilfe der neuen Erweiterungen für das Softwarelizenz-Management können IT-Manager Berechtigungen mühelos verwalten, die Nutzung von Softwarelizenzen erfassen und verstehen sowie die Einhaltung der Lizenzbedingungen problemlos überprüfen. Diese Verwaltungsmöglichkeiten sparen dem Unternehmen bares Geld, weil die Softwarenutzung optimiert und das Risiko von Bußen minimiert wird.
• Außerdem enthält die Version neue Funktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Hierzu gehören ein direkter Gerätezugriff, erweiterte Berichtsfunktionen, Echtzeit-Auditing, eine Indexsuche, Warnungsmanagement und Switch-Port-Mapping.

„Mit Numara Asset Management Platform (NAMP) 10 hat Numara Software einen Meilenstein im Lifecycle Management von Endgeräten geschaffen. Die Lösung bietet einen enormen Funktionsumfang zu einem sehr günstigen Preis“, so Steve Brasen, Senior IT Industry Analyst bei Enterprise Management Associates. „Die neue Version vereinfacht viele Managementaufgaben, die mit den heutigen komplexen Support-Architekturen einhergehen. Zum Beispiel bietet sie die Möglichkeit, Clients per Fernzugriff über das Internet sicher zu verwalten, und zwar ganz ohne dedizierten Gateway-Server. Das ist eine Funktion, die ich aktuell bei keiner anderen Lösung gesehen habe.“

Numara Asset Management Platform 10 ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen zu den neuen Funktionen sowie Komplettlösungen für das PC Lifecycle Management in den Bereichen Desktop- und IT-Asset-Management finden Sie unter http://www.numarasoftware.de/lifecycle-management/

Wissenswertes zu Numara Software
Mit mehr als 55.000 Kundeninstallationen weltweit ist Numara Software führender Anbieter praxisorientierter und flexibler Funktionen, mit denen IT-Abteilungen den Service für ihre Endbenutzer verbessern können. Mit unseren integrierten Softwareplattformen für IT Service Management und IT Asset Management können Unternehmen eine Vielzahl IT-spezifischer Aufgaben und Prozesse automatisieren – unter Verwendung bewährter interoperabler Lösungen aus einer Hand. Unsere IT-Lösungen sind weithin für ihre Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit bekannt. Sie bieten ein Mehr an Kontrolle, amortisieren sich rasch und beseitigen Risiken für kleine wie auch große Unternehmen.