Numara FootPrints-Familie: integrierte IT Management-Produkte und -Lösungen vorgestellt

Mannheim, 14. Juni 2011 – Numara® Software, führender Anbieter von Lösungen für IT-Profis in den Bereichen Service Management und PC-Lifecycle-Management, gab jüngst die Veröffentlichung der Numara® FootPrints®-Familie bekannt, die integrierte IT Management-Produkte und -Lösungen umfasst. Die Produkt- und Lösungsfamilie wurde entwickelt, um mittelständischen und großen Unternehmen einen kosteneffektiven Ansatz bei der Verbesserung von Servicelevels sowie eine größere Sichtbarkeit und Steuerung ihrer Assets bieten zu können.

Gartner schätzt, dass IT-Unternehmen etwa 20 bis 30 Prozent der gesamten Kosten des PC Asset Lifecycle-Managements durch die Integration von IT Service Management mit IT Asset Management-Prozessen einsparen können (Gartner Research, The Integration Points Between PC Asset Management and the IT Service Desk, 18. August 2009). Mit der FootPrints-Familie an integrierten IT Management-Lösungen liefert Numara bei den Änderungs-, Konfigurations- und Desktop Management-Prozessen bewährte Funktionen beim End-to-End-Support. Dabei setzt man mit der FootPrints-Familie bei Numara auf eine tiefgreifende Prozessintegration mit einer bewährten Methode für die Automatisierung, die über den Entscheidungsprozess Auskunft gibt. Dieser Ansatz bei der Prozessintegration stellt IT-Administratoren entsprechende Mittel für eine effektivere und nahtlose Ausführung sowie Steuerung der Änderungen zur Verfügung.

Die FootPrints-Familie wurde entwickelt, um eine Vielzahl an IT-bezogenen Aufgaben und Prozessen mit einer kompatiblen Lösung von einem bewährten Anbieter aus einer Hand zu automatisieren. Da die FootPrints-Familie sowohl in Form von Einzelprodukten als auch als Komplettlösung angeboten wird, kann sie schnell und einfach ohne eine komplexe Administration und umfassende Schulung installiert werden. Kunden profitieren zudem von der vordefinierten IT Management-Integration, die keine zusätzliche Kodierung oder Anpassung erfordert.   Die Lösungsfamilie umfasst Numara FootPrints Service Management, Numara FootPrints Lifecycle Management, Numara FootPrints Desktop Management, und Numara FootPrints Security & Compliance-Management.

„Wir glauben, dass die bewährte Prozessintegration ein wichtiger Faktor für den Erfolg auf dem heutigen Markt ist“, so Andrew White, Vice President, Global Marketing Numara Software. „Ohne einen Einblick in das IT Service Management haben viele IT-Abteilungen Probleme bei der Erfüllung der Geschäftserwartungen, der Wertsteigerung sowie der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen wurden entwickelt, um den IT-Abteilungen die Freiheit zu geben, genau die Lösungen zu wählen, die ihre unterschiedlichen Anforderungen erfüllen, während die IT-Abläufe rationalisiert, automatisiert und verbessert werden können. Das führt letztendlich zur Reduktion von Kosten und zur Verbesserung des Services.“

„Die Numara FootPrints-Familie wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Adaption von ständig wechselnden Bedürfnissen Ihres Unternehmens zu helfen“, so Matt Dircks, Vice President, Products for Numara Software. „Durch unsere Software können IT-Unternehmen unterschiedliche Umgebungen ganz einfach auf eine integrierte Art verwalten und das Servicelevel bei gleichzeitiger Reduktion von Kosten und Komplexität erhöhen. Mit FootPrints können IT-Organisationen nun on-premise oder cloudbasierte Liefermodelle, physische und virtuelle Geräte und Anwendungen sowie traditionelle PCs und Mobilgeräte besser verwalten – alle innerhalb einer integrierten Umgebung.“

Weitere Informationen stehen unter http://www.numarasoftware.at/footprints/ zur Verfügung.

Über die Numara Software GmbH
Die Numara Software GmbH wurde im Jahr 2009 in Deutschland gegründet. Als eigenständiges Unternehmen vertreibt Numara über seine Niederlassungen in Stuttgart und Mannheim das komplette Produktportfolio der US-amerikanischen Muttergesellschaft Numara Software Inc. Mit mehr als 55.000 Kundeninstallationen weltweit ist die Numara Software Inc. führender Anbieter praxisorientierter und flexibler Funktionen, mit denen IT-Abteilungen den Service für ihre Endbenutzer verbessern können. Mit den integrierten Softwareplattformen für IT Service Management und IT Asset Management können Unternehmen eine Vielzahl IT-spezifischer Aufgaben und Prozesse automatisieren – unter Verwendung bewährter interoperabler Lösungen aus einer Hand. Die IT-Lösungen von Numara sind weithin für ihre Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit bekannt. Sie bieten ein Mehr an Kontrolle, amortisieren sich rasch und beseitigen Risiken für kleine wie auch große Unternehmen.

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