Numara Track-It! 10-Familie im Überblick

Seit 20 Jahren ist die Numara® Track-It!®-Help Desk und Asset Management-Software die erste Wahl für kleine und mittlere Unternehmen, die Help Desk-Anwendungen benötigen. Weltweit haben über 50.000 Kunden einen Track-It!-Help Desk installiert. Track-It! wurde zudem mit zahlreichen Branchenauszeichnungen gekürt. Doch mit bereits Erreichtem geben wir uns nicht zufrieden.

Track-It! 10.5 ist die neueste einer Vielzahl von Versionen, von denen jede einzelne das Konzept dessen, was ein IT-Help Desk erreichen kann, auf eine neue Stufe stellt. Mit Track-It! 10.5 liefern wir erneut eine leistungsstarke Lösungsfamilie integrierter IT-Managementlösungen – zu einem erschwinglichen Preis.

Mehr als nur Help Desk-Software

Das Kernstück der Track-It!-Lösungsfamilie ist Track-It! HelpDesk, der Ihnen einen 360-Grad-Einblick in Ihre Vorfälle, Probleme und Änderungsanforderungen bereitstellt. Er hilft Ihnen bei der Automatisierung und Optimierung Ihrer IT-Supportprozesse, damit Sie schneller denn je reagieren und Lösungen, einschließlich mobilem Help Desk-Zugriff, liefern können.

Doch Track-It! ist mehr als nur eine Help Desk-Software; es ist eine Plattform für das IT-Management, die die weiteren Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen wird.

Die Numara Track-It!-Lösungsfamilie

Numara® Track-It!®-Lösungsfamilie umfasst zahlreiche IT-Managementlösungen und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Help Desk- und IT-Managementfunktionen mit integrierten Kernmodulen für Inventory und Asset Management, Help Desk-Management, Problem- und Vorfallsmanagement, Änderungsmanagement, Kauf-, Software-Lizenzmanagement, Schulungs- und Bibliothek-, Facility Management, Self-Service-Webportal für Endnutzer, eine mobile Help Desk-Schnittstelle für Techniker sowie ein an ein Data Warehouse angeschlossenes Dashboard für Metriken und Berichterstellungen sofort unter Kontrolle zu bringen.

Für stärker spezialisierte Anforderungen stehen folgende Add-ons zur Verfügung: PC-Migrationsmanagement, Remote-Überwachung, Industry Knowledge Paks und Barcode.

Track-It! überlässt Ihnen das Steuer, wodurch Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Help Desk- und IT Asset Manangement-Aktivitäten zu verstehen, überblicken, warten und verwalten können. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie mit einer einzigen integrierten Lösung den Kundenservice optimieren und Antwortzeiten sowie Kosten bei der Informationstechnologie minimieren können.

Testen Sie Track-It!

Wir sind überzeugt, dass Track-It! eine Kombination aus Preis und Funktionalität bietet, die kaum zu schlagen ist. Aber überzeugen Sie sich selbst! Entdecken Sie Track-It! und sehen Sie selbst, wie Sie damit Ihre speziellen Anforderungen erfüllen können.  Laden Sie noch heute eine voll funktionsfähige 30-Tage-Testversion von Track-It! herunter.