Numara Track-It! Change

Alle Änderungsanfragen, selbst die kleinen, können komplexer sein, als Sie anfangs glauben. Und Komplexität bringt menschliche Fehler und Ungewissheit mit sich, die sich auf Ihr Unternehmen und das Ansehen Ihrer IT-Abteilung verheerend auswirken können. Schätzungen zufolge werden 60 bis 80 Prozent aller IT-Ausfälle durch schlechtes Änderungsmanagement verursacht und sind daher vermeidbar.

Numara® Track-It!® Change Management-Modul minimiert menschlich bedingte Fehler und beseitigt die Ungewissheit bei Änderungen. Die Software liefert Ihnen ein praktisches, zentrales Repository, das alle Änderungsanfragen während ihres gesamten Lebenszyklus automatisch nachverfolgt und verwaltet. Sie unterhält sogar einen Prüfpfad für jede von Ihnen durchgeführte Änderung.

Freiheit, einfach … eine Änderungskontrolle zu implementieren

Track-It! Change hilft Ihnen, Ihren Änderungsprozess zu kontrollieren und ungeplante Serviceunterbrechungen, die zu geringer Kundenzufriedenheit und Umsatzeinbußen führen, zu vermeiden. Von der zuverlässigen Kostenschätzung über die aufschlussreiche Einfluss- und Risikoanalyse bis hin zur Automatisierung und Bereitstellung ist Ihnen Track-It! Change bei jedem einzelnen Schritt behilflich.

Änderungsmanagement auf Ihre Art – ohne Kodierung

Track-It! Change ist sofort einsatzbereit und liefert ein Best-Practice-Änderungsmanagement. Doch nicht alle Unternehmen sind gleich. Mit Track-It! Change sind Sie in der Lage, die Änderungsmanagement-Prozesse unter Verwendung von Administrationstools auf Grundlage der spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zu konfigurieren – es ist weder Programmierung, nochtechnisches Fachwissen erforderlich. Sogar Wahl- und Genehmigungsverfahren, häufig Haupthindernisse für rechtzeitige Änderungen, werden auf der Grundlage konfigurierbarer Regeln, die Sie definieren, automatisiert.

Die Numara Track-It!-Anwendungsfamilie

Track-It! Change Management ist ein Teil des Track-It!-Kernprodukts für das IT-Management, welches Help Desk-Management, Inventory und Asset Management, Vorfalls- und Problemmanagement, Kaufmanagement, Schulungs- und Bibliotheksmanagement, Wissensmanagement, Self-Service, Kennwortrücksetzungs-, Änderungsmanagement, Facility Management, Software-Lizenzmanagement, mobilen Help Desk-Zugriff, Dashboards und Berichterstellungen umfasst.

Numara Track-It! ist weltweit an über 50.000 Kundenstandorten installiert und wird zur Verwaltung von über 16 Millionen IT-Assets eingesetzt.

Wenn Sie wachsen, wächst Track-It! mit

Wenn Sie Ihren IT-Support vergrößern müssen, können Sie gewiss sein, dass Track-It! mit Ihnen wächst. Neben einer ganzen Familie integrierter Anwendungen für IT-Management, kann Track-It! um Remote Desktop-Management, Barcode-Inventur, Knowledge Base-Abonnements und Benutzerprofil-Migration erweitert werden.

Testen Sie Track-It! Change

Wir sind überzeugt, dass Track-It! eine Kombination aus Preis und Funktionalität bietet, die kaum zu schlagen ist. Aber überzeugen Sie sich selbst! Entdecken Sie Track-It! und sehen Sie selbst, wie Sie damit Ihre speziellen Anforderungen erfüllen können. Laden Sie noch heute eine voll funktionsfähige 30-Tage-Testversion von Track-It! herunter.