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Die neue Version von Numara® Track-It!® bietet Erweiterungen, die die anwendungsorientierte Help Desk- und Asset Management-Lösung der Branche neu definieren:
Neues Change Management-Modul - Durch unsere neuen Funktionen im Change Management erhalten Sie die Tools, mit denen jeder Änderungen von jedem Standort aus ohne zusätzliche Lizenzen verwalten kann:
- Integration in Numara Track-It! Help Desk und Change Management.
- Erstellung von automatisierten Workflows für alle Änderungsanforderungen.
- Stärkung der Verantwortlichkeit durch automatische Prüfpfade für Änderungsanforderungen.
- Kostenvermeidung durch die Auswirkungen von ungeplanten Änderungen.
- Vorrausschauende Planung durch die richtige Einschätzung von Auswirkungen, Risiken und Vorteilen.
Erweiterter ITIL Best Practice-Support - Unsere leistungsstarke Workflow-Engine unterstützt wesentliche ITIL® Best Practices einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Asset Management-Funktionen:
- Reduktion der wiederauftretenden Vorfälle.
- Verminderung der Unwirtschaftlichkeit in der IT.
- Erfolgreiche Durchführung entscheidender Managementaufgaben.
Leistungsoptimierungen - Erledigen Sie mehr in weniger Zeit:
- Erhöhte Startleistung.
- Schnellere Erstellung von Arbeitsaufträgen und Anlagen.
- Verbesserte Interaktion zwischen allen Modulen von Numara Track-It!
Jetzt mit Unterstützung für Windows® 2008, Windows 64 Bit und Oracle® 11g - einschließlich folgender Plattformen:
- MS Active Directory® 2007, MS SQL® 2008, MS Windows Server® 2008 32 Bit und 64 Bit, MS Windows XP 32 Bit und 64 Bit, MS Windows Vista® 32 Bit und 64 Bit
- Lotus Notes® 2008.
- 64-bit Remote Control.
Vereinfachter Upgrade auf die neue Version - Unser neuer Prozess bietet:
- Automatische Sicherung von Daten und benutzerdefinierten Konfigurationen mit Datenschutz.
- Vollständige Migration auf Numara Track-It! 9 während des Aktualisierungsprozesses.
Vereinfachter und integrierter Directory Importer - Numara Track-It! 9 bietet jetzt:
- Integration in Active Directory® durch Konfiguration und Workflow über Assistenten.
- Import von Benutzern aus mehreren Verzeichnissen und Domains mit verbesserter Directory Importer-Funktionalität.
- Grafikanzeige für vereinfachte Lizenzverwaltung.
Numara Track-It! 9 wurde auf der Grundlage des Kundenfeedbacks aktualisiert. Sie verbessern damit Ihren Kundendienst und vermeiden Unterbrechungen besser als jemals zuvor.
Hier können Sie eine Gratis Demoversion...herunterladen...
Benötigen Sie weitere Informationen? Download der neuesten What's New? Broschüre von Numara Track-It! 9...
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