Liefern Sie Support auf effektive und effiziente Weise? Ihre Support-Struktur wirkt sich sowohl auf die Effektivität als auch auf die Effizienz des Services aus, den Sie Ihren Kunden bieten. Gleichzeitig hat die Struktur einen Einfluss darauf, wie zufrieden Ihre Analysten mit ihrer Arbeit sind. Nach dieser Sitzung wird Ihr Support-Center wie am Schnürchen laufen! In diesem kostenlosen, von Numara® Software gesponserten Webinar bespricht die erfahrene Expertin der Support-Branche, Kristin Robertson von KR Consulting, einige der wichtigsten Probleme, mit denen sich Support-Center befassen müssen.
